Política de Privacidad

En thalomeriqora, protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo thalomeriqora ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de financiación para startups ubicada en thalomeriqora.com. Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos desde nuestras oficinas en España.

Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información y a cumplir con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española de protección de datos.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del tratamiento: thalomeriqora
Dirección: Ctra. Carril de Guetara, 55, 29004 Málaga, España
Email: info@thalomeriqora.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y garantizar la seguridad de nuestra plataforma:

  • Información de registro: Nombre completo, dirección de email, número de teléfono, empresa y cargo profesional
  • Datos financieros: Información sobre proyectos de financiación, historial de inversiones y documentación empresarial
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
  • Cookies y tecnologías similares: Datos de navegación y preferencias del usuario
  • Comunicaciones: Correspondencia por email, chat y llamadas de soporte técnico

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Finalidad Base Legal Periodo de Conservación
Prestación de servicios de financiación Ejecución de contrato Duración del contrato + 6 años
Verificación de identidad y prevención de fraude Cumplimiento legal 10 años desde última actividad
Mejora de servicios y análisis Interés legítimo 3 años desde recopilación
Marketing directo (con consentimiento) Consentimiento Hasta revocación del consentimiento

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de datos. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios autorizados: Procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y proveedores de tecnología cloud con contratos de procesamiento de datos
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios
  • Transacciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario de thalomeriqora, tienes derechos específicos sobre tu información personal según la legislación europea y española:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
  • Derecho sobre decisiones automatizadas: Puedes solicitar revisión humana de decisiones automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@thalomeriqora.com. Responderemos dentro de 30 días calendario y verificaremos tu identidad antes de proceder.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Cifrado: Todos los datos se transmiten usando TLS 1.3 y se almacenan con cifrado AES-256
  • Control de acceso: Acceso restringido solo al personal autorizado con autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad
  • Respaldo seguro: Copias de seguridad cifradas con retención limitada y eliminación segura
  • Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y mejores prácticas de seguridad

Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Para otros destinos, utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE
  • Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 3 años adicionales
  • Datos financieros: 10 años desde la última transacción por requisitos legales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 5 años sin actividad
  • Logs técnicos: 2 años desde la generación para fines de seguridad

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que hacen imposible su recuperación. En caso de disputas legales, podemos extender estos periodos según sea necesario.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
  • Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para publicidad relevante

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Notificación por email a tu dirección registrada
  • Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta
Email: info@thalomeriqora.com
Teléfono: +34 928 468 550
Dirección: Ctra. Carril de Guetara, 55, 29004 Málaga, España